Notre catalogue de formations
Découvrez notre catalogue complet de formations professionnelles
Formation gestion des conflits dans la relation client
À l'issue de la formation, les participants seront capables d'analyser une situation conflictuelle, de communiquer efficacement avec un client difficile, de gérer leurs émotions, de conduire un entretien de résolution de conflit et de prévenir les situations c...
Formation AIPR (Autorisation d'Intervention à Proximité des Réseaux)
La formation AIPR a pour objectif de permettre aux participants : - D’identifier les risques liés aux réseaux enterrés et aériens - D’appliquer la réglementation en vigueur lors de travaux à proximité des réseaux - De prévenir les dommages aux ouvrages et l...
Formation habilitation électrique - personnel non électricien BS BE manoeuvre
La formation Habilitation électrique BS / BE Manœuvre permet aux participants : - D’identifier et prévenir les risques électriques liés aux interventions en basse tension - D’exécuter en sécurité des interventions simples (BS) - De réaliser des manœuvres d’...
Habilitation électrique - personnel non électricien B0H0(V)
La formation Habilitation électrique B0 / H0(V) a pour objectif de permettre aux participants : - D’identifier les risques électriques dans leur environnement de travail - D’adopter un comportement sûr à proximité d’installations électriques - D’exécuter de...
SST - Maintien et Actualisation des Compétences
La formation MAC SST permet aux titulaires du certificat SST de : - Maintenir et actualiser leurs compétences en secours - Réviser les gestes de premiers secours face aux situations d’accident du travail - Actualiser leurs connaissances en prévention des ri...
SST - formation Initiale
La formation Sauveteur Secouriste du Travail (SST) permet aux participants d’acquérir les compétences nécessaires pour : - Intervenir efficacement face à une situation d’accident du travail .- Porter les premiers secours à toute personne victime d’un malaise...
Avis Google
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Notre engagement envers vous
Au-delà de la transmission de compétences, notre organisme de formation place l’accompagnement, la qualité pédagogique et la satisfaction des apprenants au cœur de son engagement. Nous veillons à proposer des formations adaptées aux réalités du terrain, accessibles à tous et construites dans une logique d’amélioration continue. Chaque parcours de formation est pensé pour offrir un accompagnement clair, humain et professionnel, depuis l’analyse du besoin jusqu’au suivi de la satisfaction des participants. Dans cette démarche, nous accordons une attention particulière : à la qualité des contenus pédagogiques, à l’accompagnement des apprenants, à l’accessibilité des formations aux personnes en situation de handicap, à l’écoute des retours d’expérience, ainsi qu’à l’amélioration continue de nos prestations. Notre objectif : proposer des formations utiles, concrètes et en adéquation avec les besoins des professionnels et des entreprises.
Qualité & accompagnement
Notre organisme de formation s’engage à proposer des prestations de qualité adaptées aux besoins des apprenants et des entreprises.
Une démarche d’amélioration continue
Les évaluations réalisées à l’issue des formations, les retours des apprenants et les échanges avec nos partenaires nous permettent d’améliorer continuellement nos contenus pédagogiques, nos méthodes d’animation et l’organisation de nos sessions.
Satisfaction & qualité
Nous mesurons régulièrement la satisfaction de nos apprenants afin de garantir la qualité de nos prestations et l’adéquation de nos formations aux besoins du terrain. Nous réalisons également en fin de session un tour de table pour avoir les avis à chaud sur la formation.
Réclamation
Toute remarque ou réclamation peut être adressée à notre organisme par email ou par téléphone. Chaque demande fait l’objet d’une analyse attentive dans le cadre de notre démarche qualité et d’amélioration continue.